Discipline
Discipline
Il percorso è finalizzato a formare professionisti capaci di operare con competenza e autonomia nell'ambito del turismo e dell'accoglienza. Lo studente sarà in grado di gestire e coordinare le attività relative alla promozione e all'erogazione dei servizi di accoglienza, assicurando un'esperienza di qualità per i clienti e gli ospiti. Le sue competenze includono la capacità di organizzare operativamente le attività di ricevimento, monitorare il livello di soddisfazione del cliente e valutare i risultati ottenuti, implementando strategie di miglioramento continuo per elevare gli standard di servizio.
Durante il percorso formativo, gli studenti acquisiscono conoscenze specifiche riguardanti la definizione e la promozione di servizi turistici, l'accoglienza e l'assistenza ai turisti, la gestione delle attività di front office e back office, nonché la vendita di pacchetti turistici. Vengono inoltre formati nella pianificazione e gestione di eventi culturali, congressi e fiere, sviluppando la capacità di creare proposte attrattive e personalizzate in base alle esigenze del mercato e della clientela.
Il tecnico dei servizi di promozione e accoglienza è, quindi, una figura chiave nel settore del turismo e dell'ospitalità, capace di valorizzare le risorse del territorio, promuovere l'offerta turistica e assicurare un'accoglienza professionale e cordiale, contribuendo al successo e alla crescita delle imprese operanti in questo settore.
Il corso può costituire il completamento del profilo formativo della qualifica triennale di operatore ai servizi di promozione e accoglienza ed è adatto a chi vuole ambire a posizioni di maggiori responsabilità nel settore turistico.
Il percorso prevede due indirizzi di specializzazione:
- ricettività turistica
- agenzie turistiche
- convegnistia ed eventi culturali
Al termine del quarto anno si ha il conseguimento del diploma di tecnico dei servizi di promozione e accoglienza riconosciuto su tutto il territorio nazionale e UE che permette accesso diretto al mondo del lavoro.
Il diploma professionale di tecnico consente altriemnti di proseguire nel sistema dell’istruzione professionale al fine di conseguire il relativo diploma quinquennale coerente con il percorso di studi intrapreso, sia di accedere ai corsi di specializzazione dell’Istruzione e Formazione Tecnica Superiore (IFTS).