Per mia azienda cliente di Pesaro, realtà operante a livello internazionale (UE, USA) con fatturato milionario in forte crescita nel commercio dei prodotti e dispositivi per l’infanzia
Cerchiamo un / a apprendista stagista in ambito Customer
Care Service
La figura, inserita nell’ufficio customer / marketing, verrà
affiancata e formata in merito ai prodotti ed al lavoro, riporterà gerarchicamente al Customer Care Manager e si occuperà di :
- Gestione dei rapporti con i clienti tramite chat e telefono
in merito al pre-acquisto e post vendita)
Seguire il tracciamento delle spedizioniGestione dei ticket dell’e-commerce tramite la piattaformaintera e quella Amazon
Partecipare alla attività marketing e venditeGestione delle recensioni clienti e risoluzioneproblematiche
Richiediamo :
Conoscenza almeno sul B2 delle lingue inglese e francese;Essere in possesso di certificazioni linguistiche, l’eventualepossesso di un titolo accademico ad indirizzo linguistico verrà considerato un plus;Essere in possesso di ottimo standing e capacità diinterloquire con le persone;Interesse nel settore del servizio clienti;Conoscenza nell’utilizzo del PC in particolare conoscenza di Microsoft Office;Capacità di lavorare in team;Offriamo
Contratto iniziale di tirocinio retribuito finalizzato all’assunzioneFlessibilità orariaPossibilità nel tempo e dopo un periodo di formazione di effettuare smart working
