- Glove ICT
- Parma (Emilia-Romagna)
- Apprendistato
- 21-01-2025
Tecnico informatico addetto Help Desk 1 livello Glove ICT Srl, società di Parma, è alla ricerca di una figura per la posizione di tecnico Help Desk di 1 livello.
Il / la candidato / a entrerà a far parte di un team di Service Desk di 1 , 2 e 3 livello certificato ISO-IEC 20000 e svolgerà attività di supporto remoto (via telefono e via mail) e troubleshooting per tutte le problematiche che si presentano nell'utilizzo quotidiano degli applicativi aziendali per gli utenti di una società cliente multinazionale nel settore farmaceutico.
La gestione e il monitoraggio delle richieste degli utenti saranno effettuati da remoto tramite sistema di ticketing. Il team di lavoro effettua turni di 8 ore con copertura 8.
00-20.00 dal lunedì al venerdì. Il luogo di lavoro sarà la nostra sede di Parma in via Fantelli 12 / a. Il / la candidato / a ideale è appassionato / a di tecnologia, proattivo / a e con una forte volontà di apprendere e di accrescere le proprie competenze.
Esperienza nel settore IT e nel supporto al cliente Diploma a indirizzo tecnico / scientifico / informatico Buone competenze informatiche : MS Windows, networking, MS Office Conoscenza madrelingua della lingua italiana Buona conoscenza della lingua inglese Buone capacità di ascolto e relazionali Capacità di pensiero critico e analitico, attitudine al problem solving Predisposizione al lavoro di gruppo Domicilio nella provincia di Parma o zone limitrofe Inserimento con contratto di lavoro inquadrato in quello del Commercio, full-time con assunzione in apprendistato o da valutare in base all'esperienza e alle competenze del candidato Ambiente lavorativo stimolante, informale e flessibile Affiancamento fino alla completa autonomia nell'operatività quotidiana Contesto orientato al Work-Life Balance Policy di lavoro ibrido Benefit : buoni pasto, assistenza sanitaria, acqua e snack gratuiti, sala ristoro aziendale L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di ambo i sessi e nel rispetto della normativa antidiscriminatoria (D.
Lgs. 198 / 2006, D. Lgs. 215 / 2003, D. Lgs. 216 / 2003 e successive modifiche e integrazioni). I candidati sono invitati a trasmettere un Curriculum Vitae aggiornato.
I dati personali contenuti nei CV saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D.
Lgs. 196 / 2003 e del Regolamento (UE) 2016 / 679. Gli interessati / e sono invitati a leggere l’informativa privacy presente sul sito .
- Saranno prese in considerazione solo le candidature in linea con il profilo proposto. #J-18808-Ljbffr
