Stagista Bdc / front Office - Servizio Clienti

Descrizione dell’offerta di lavoro

Gruppo Zaffani Car, concessionaria operante nel settore automotive da oltre 20 anni, cerca una risorsa per la posizione di

  • STAGISTA ADDETTA / O BDC / FRONT OFFICE - SERVIZIO CLIENTI
  • Dopo adeguato periodo di affiancamento e formazione, la persona si occuperà di : - Gestire e qualificare le telefonate in arrivo- Gestire e qualificare le richieste in arrivo attraverso i social- Gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per verificarne l’esito)- rispondere alle richieste arrivate via
  • mail
  • chat
  • o dalla compilazione del
  • form
  • sul sito- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web- Verificare la soddisfazione dei clienti- Aggiornare le anagrafiche sulla piattaforma CRM e nel sistema gestionale- Gestire telefonicamente le campagne promozionali- Gestire i rapporti con la forza vendita per una gestione ottimale del cliente- Diploma di scuola superiore o Laurea- Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel- Buone doti comunicative e relazionali- Flessibilità oraria con disponibilità a copertura attività anche nella giornata di Sabato- Contratto : Stage retribuito ad € 700 mensili per 6 mesi con trasformazione a contratto di apprendistato- Sede di lavoro : Villafranca di VeronaContratto di lavoro : Tirocinio formativo / stageDurata contratto : 6 mesiDisponibilità : - Orario flessibile
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