- Russotti Gestioni Hotels S.p.A.
- Roma (Lazio)
- Tirocinio
- 22-01-2025
La Russotti Gestioni Hotels con piacere condivide l’opportunità per un / a talentuoso / a tirocinante di fare parte del Team Reactive Sales, per supportare il nostro team di vendita proattivo, presso
- il Rome Marriott Park Hotel.
- Unisciti a noi e diventa il punto di riferimento per colleghi e clienti.Con le nostre
- 601 camere e 40 sale congressuali e spazi polifunzionali
- ci confermiamo uno dei centri congressuali più grandi e importanti d’Europa. L'obiettivo è quello di facilitare le attività del team massimizzandone le prestazioni e lo sviluppo solido e duraturo dell'azienda.L’obiettivo è quello di svolgere un ruolo chiave nel plasmare le esperienze degli ospiti in hotel, garantendo il massimo livello di personalizzazione, l'eccellenza del servizio e il mantenimento di un'immagine professionale in ogni momento.
- Le tue responsabilità includono
- Attività di back office (gestione delle telefonate, aggiornamento delle banche dati, gestione dei social media e follow up dei clienti);- Supporto al capo reparto e al team nelle varie attività quotidiane;- Imparare a rispondere ai reclami e dare supporto post-vendita;- Conoscenza del l'integrità e della professionalità nei rapporti con gli ospiti;- Sistema Knowledge Opera.
- Requisiti
- Buona conoscenza della lingua inglese- Automunito ( o possibilità di raggiungere la struttura con i mezzi di trasporto)- Buone capacità di comunicazione verbale e scritta- Problem solving e capacità di pensiero critico- Forte empatia e capacità interpersonali- Eccellenti capacità organizzative- Attenzione ai dettagli- Competenze informatiche avanzate, tra cui inserimento dati, elaborazione dati, strumenti di comunicazione e ottima conoscenza del pacchetto MS Office in particolare Excel- Capacità analitiche, orientamento metodologico, attitudine alla cooperazione e al lavoro di squadra;- Capacità di negoziazione ed eccellente resistenza allo stress completano le caratteristiche del profilo ideale
- Modalità
- 40 ore a settimana
- Sede
- Rome Marriott Park Hotel, Via Tommaso Masala 54, 00148 RM
- Benefit
- Rimborso spese €800 + mensa aziendale
- Contratto di lavoro
- Tirocinio formativo / stage 6 mesi
- Orario
- Turni di apprendimento diurni / pomeridiani
