- Etjca - Agenzia per il lavoro
- Lombardia
- Tirocinio
- 24-12-2024
Il nostro cliente è una solida realtà attiva nel settore delle materie plastiche, per l'ampliamento dell'organico interno ci ha incaricati nella selezione di un / una :
STAGE CUSTOMER SERVICE CON INGLESE
Descrizione e Caratteristiche della Posizione :
La risorsa opererà all'interno del Team Customer Service di un contesto produttivo e dinamico e riportando direttamente al responsabile commerciale, nonché tutor, svolgerà attività di assistenza clienti nazionali e internazionali con relativo supporto tecnico amministrativo per eventuali reclami.
Ruolo e Responsabilità :
Assistenza ai clienti nazionali ed internazionali;
Inserimento ordini su gestionale interno;
- Monitoraggio stato avanzamento degli ordini;
- Consulenza telefonica ai clienti su materiale tecnico (prodotti e servizi);
- Attività amministrativa relativa a resi, reclami e problematiche;
- Attività di reportistica;
- Supporto nell'attività di front office e back office;
- Interfaccia con altri Team del gruppo per supportare i fabbisogni dei clienti;
Riporto gerarchico : Responsabile Commerciale.
Relazioni di funzione :
Interne : colleghi interni di altri uffici.
Esterne : clienti.
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni :
Diploma e / o Laurea Triennale ad indirizzo tecnico, linguistico, economico e commerciale;
Fluente conoscenza della lingua inglese (verrà testata in fase di colloquio a livello scritto e parlato);
Conoscenza di una seconda lingua a livello ottimo (preferibilmente Spagnolo, Francese e Tedesco);
Ottimo utilizzo dei principali tools informatici (Pacchetto Office);
Sede di lavoro : limitrofi di RHO (MI);
Orario di lavoro : full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì (dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30).
Tipologia contrattuale : stage extracurriculare della durata di 6 mesi, seria finalità assuntiva.
Retribuzione / Indennità Mensile : 500-800 euro al mese + ticket pasto da 8,00 euro.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
