Converger Spa, società di Consulenza Informatica con trentennale esperienza nel settore ICT, ricerca per importante ente pubblico di Roma :
HELP DESK IT
Le risorse saranno inserite all’interno del team di HELPDESK per la gestione delle attività di supporto IT di 1 livello.
Skill richiesti :
- Diploma in materie Tecniche, meglio se proveniente dal settore IT o in alternativa, corso area sistemi in particolare su Linux;
- Conoscenza della Lingua Inglese a Livello B1
Ruolo da svolgere dopo breve corso di una settimana :
Gestione, monitoraggio e maintenance della rete di colonnine di ricarica per auto elettriche di proprietà di importante Ente Pubblico;Implementazione Piani di sviluppo (nuove installazioni) e Piano di aggiornamento tecnologico (swap Idr con tecnologie più avanzate);Analisi e Troubleshooting : monitoraggio giornaliero su tutta Italia per analisi malfunzionamenti su base allarmi e ticketing da parte degli utenti della società;Coordinamento ditte sul campo : attività di planning giornaliero degli interventi in campo su base zona di intervento;Pianificazione operativa degli interventi : guida delle ditte in campo da remoto con monitoraggio da tool della riparazione dei guasti;Gestione ticketing inviati dagli utenti : analisi, gestione ed indirizzamento dei ticket proveniente da clienti del servizio della società che manifestano disservizi sulla rete di ricarica;analisi degli eventi ed indirizzamento dei guasti verso le ditte per gli interventi in campo;Tecnologie : EMM Web Interface, Excel, Evos, Salesforce, LINUX;Disponibilità alla frequenza del corso di pochi giorni di avviamento al lavoro.Luogo di lavoro : Roma zona Ostiense
Modalità di lavoro : On-site su 3 turnazioni tranne il sabato e la domenica che sono in smart working
Contratto offerto dopo il corso : Apprendistato
Gli interessati in possesso dei requisiti richiesti possono inviare il proprio CV a
indicando : Rif. TECNICO IT / ROMA, ed autorizzazione ai dati personali ai sensi del D.lgs 196 / 03l presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.
