• MANPOWER
  • Trento (Trentino-Alto Adige)
  • Da remoto
  • 23-02-2025

HELP DESK INFORMATICO JUNIOR

Manpower , per conto di una società di servizi informatici con sede a Bologna specializzata in sviluppo e manutenzione software per aziende clienti, ricerca un Tecnico Informatico Junior da inserire nel proprio team.

La posizione

Il candidato selezionato sarà formato per ricoprire il ruolo di Help Desk di 1° livello , con attività sia da remoto che onsite. Il lavoro sarà focalizzato sull’assistenza hardware e software (PC, stampanti, ecc.) principalmente presso strutture sanitarie (ospedali e ASL).

Cosa farai

Ti occuperai di :

  • Gestire le chiamate di assistenza per problematiche informatiche e applicative di 1° e 2° livello;
  • Fornire supporto agli utenti in conformità con le policy e procedure aziendali;
  • Identificare e risolvere problemi segnalati tramite sistema di ticketing, supportando gli utenti da remoto o telefonicamente;
  • Monitorare i sistemi e intervenire proattivamente per prevenire malfunzionamenti;
  • Fornire supporto onsite per i software gestionali installati;
  • Mantenere e aggiornare l’inventario degli asset e dei device aziendali.

Requisiti richiesti

  • Diploma o titolo di studio in ambito tecnico / informatico;
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft;
  • Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office;
  • Familiarità con i principali software applicativi e competenze nella manutenzione hardware e software di postazioni di lavoro e stampanti (locali e di rete).
  • Patente B.
  • Requisiti preferenziali

  • Orientamento al problem solving;
  • Capacità relazionali e attitudine al team working;
  • Spiccata capacità di ascolto e attenzione all'utente;
  • Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.
  • Cosa ti offriamo

  • Contratto full-time di 40 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato (fascia oraria 7 : 00-18 : 30);
  • Contratto CCNL Multiservizi, livello 3° con una RAL iniziale di 19 / 20K , prevista crescita dopo il periodo di formazione e affiancamento;
  • Opportunità di crescita professionale in un ambiente giovane e dinamico;
  • Formazione continua;
  • Ticket Restaurant o accesso alla mensa aziendale;
  • Accesso ai corporate benefits aziendali;
  • Politiche aziendali dedicate alla conciliazione vita-lavoro;
  • Un ambiente inclusivo che valorizza la diversità, l’equità e l’inclusione.
  • Luogo di lavoro

    Bologna e provincia (interventi presso clienti).

    Se sei motivato, appassionato di tecnologia e cerchi una concreta opportunità di crescita in ambito IT, inviaci la tua candidatura ! Ti aspettiamo!

    diploma tecnico / informatico, minima esperienza nel ruolo preferenziale