Apprendista addetto / a al banco di gelateria

Il Ruolo :                   La risorsa entra in un team colleghi affiancato da un tutor che lo / la istruirà al ruolo di addetto al banco vendita e la relazione con i clienti che rappresentano le due cose più importanti per il successo di una gelateria Artico.

L?obiettivo della risorsa è quello di garantire la migliore esperienza possibile in negozio ai clienti assistendoli nella scelta, mostrando al contempo un?ottima conoscenza del prodotto.

Aree di responsabilità e attività connesse : Garantire la migliore gestione del banco tramite il coordinamento con i colleghi, la velocità e la precisione di esecuzione.

Assistere il consumatore nella scelta, proporre novità, aggiunte o formati che meglio si adattano al contesto.

 Offrire la migliore esperienza possibile al consumatore, mantenendo un costante contatto visivo, offrendo consigli e, cosa più importante, mostrando sempre apertura, gentilezza e disponibilità.

Rete di interazione : Interno : Team di negozio / Store Manager / altri addetti al banco / Colleghi di sede Esterno : Clienti / Negozi limitrofi  Competenze tecniche per ricoprire il ruolo con successo : predisposizione ad apprendere la manualità per realizzare coni, coppette e vaschette secondo criteri quantitativi, qualitativi e di velocità.

Comprensione degli ingredienti che compongono un gelato per consigliare al meglio i nostri consumatori.

Competenze soft per poter contribuire ad un?ambiente di lavoro sano e stimolante : Forte predisposizione a lavorare con il pubblico.

Capacità di gestire la clientela con apertura, disponibilità e gentilezza anche sotto stress.

Abilità di lavorare in team e di stabilire un confronto proficuo con gli altri banconisti e lo Store Manager.

Ordine e pulizia saranno considerati fondamentali per avere un pezzo di gestione del banco.

Dinamismo e alta motivazione.

Conoscenza Lingue : Italiano : Ottimo / Inglese : Base Commenti generali : Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni anche di sabato, domenica e festivi.

Cosa offriamo : Inquadramento : Apprendistato professionalizzante / Retribuzione : range RAL in k? :  16 / 20  Formazione continua e ambiente giovane, informale e dinamico.

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