- OPENJOBMETIS SPA AGENZIA PER IL LAVORO
- Milano (Lombardia)
- Apprendistato
- 23-01-2025
DESCRIZIONE AZIENDA Openjobmetis Spa, società di ricerca e selezione del personale, ricerca per propria Azienda cliente leader del settore turistico, ricerca per ampliamento del proprio staff, un / una : POSIZIONE ADDETTO / A POST BOOKING Responsabilità e attività principali
- Accoglienza clienti ed assistenza nell'inserimento dei dati anagrafici
- Gestione delle pratiche post-vendita e post prenotazione per i clienti : verifica documenti, invio doc; di viaggio, info visti, apertura ticket, gestione diete particolari, chiusura prenotazione, gestione ticket
- Assistenza e supporto per eventuali modifiche, cancellazioni, o richieste speciali relative alle loro prenotazioni.
- Emissione biglietti, voucher, e altri documenti di viaggio.
- Consulenza su mezzi di trasporto, sistemazioni alberghiere, pacchetti turistici e prenotazioni
- Assistenza nella gestione dei documenti necessari per il viaggio, come passaporti, visti, assicurazioni di viaggio e documenti sanitari.
- Risoluzione di problematiche relative alle prenotazioni (modifiche, cancellazioni, rimborso)
- Implementazione offerte sul sito REQUISITI Requisiti - Esperienza pregressa nel settore turistico, preferibilmente in ruoli simili in agenzie di viaggio - Conoscenza dei principali strumenti di gestione delle prenotazioni - Ottime doti comunicative, empatia, capacità di ascolto attivo e capacità di problem solving - Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente - Buon utilizzo pacchetto office (Excel in particolare) - Conoscenza di sistemi di gestione viaggi (es. EasyBook) sarà considerata un plus - Conoscenza minima delle normative internazionali per passaporti e visti, organizzazione, precisione. - Curiosità intellettuale, impegno nell'apprendimento continuo ALTRE INFORMAZIONI Offerta - CCNL Agenzie viaggi, contratto di apprendistato con assunzione successiva a tempo indeterminato - Retribuzione 1.100 / 1.200? netti - Ambiente giovane, dinamico e in continua crescita - Opportunità di formazione continua - Ticket restaurant da ? 8 - Sconti dipendenti per pacchetti vacanza - Orario di lavoro : da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 (no smart working)
- Luogo di lavoro : - Milano (zona Cadorna) L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198 / 2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
